유상케어 메일 접수 관련 안내

mccurly@naver.com

케어일정 (2024)

- 접수 가능 여부: 메일 문의

- 보통 3-7일정도 소요됩니다.

* 문의 주시면 가능한 날짜 및 기간 등 안내 드리도록 하겠습니다.

케어 안내

케어대상: 홀리 룰리 룰루 샤일리 폴라 케일러 카일리 등등 모든 앞머리가 있는 제품 관련 (눌림, 갈라짐 등 모든 형태 변형)

신청날짜: 불규칙/상시신청 (수량이 많아지거나 일정 문제로 일시중단 될 수 있음)

*구매일로부터 한달 이내에는 무상 교환이 가능합니다.

가격

*배송비는 모두 선불 지급 후 보내주셔야 합니다.

*앞머리를 짧게 자른 제품의 기장을 늘리는 것은 불가능 합니다. 

- 구매 1개월 이내 무상 케어 

- 구매 1개월 이상 반송비 포함 3,000원(2점 3,500원)

- 모든 배송비는 고객님이 직접 부담하신 후 보내주시면 됩니다.

- 사진 확인 후 제품 상태에 따라 케어가 불가능하다고 판단 될 경우가 있을 수 있습니다.

- 제품 수령 후 케어가 불가능하다고 판단될 경우 제품은 돌려드리고, 케어비용은 전액 환불해드릴 예정입니다.

케어기간

샵 도착일로부터 약 3-7일 (반송기간 별도)

평소 작업량, 케어 물량에 따라 다를 수 있습니다.

케어양식1(제품 수령 한달 이내)

성함:

맥컬리 홈페이지 회원 ID 혹은 메일 접수시 사용한 메일 주소:

제품명/사이즈/색상:

케어수량: (최대 2점)

케어내용: 

사진첨부: (필수)

발송예정일:

케어 완성 후 사진 확인 여부:

케어양식2(제품 수령 한달 이후)

성함: 

주소지: (신주소, 우편번호 5자리 기재)

연락처:

구매시기: 

제품명/사이즈/색상:

케어수량: (최대 2점)

케어내용: 

사진첨부: (필수)

발송예정일: 

케어 완성 후 사진 확인 여부:

- 케어 완성 후 사진 확인 여부의 경우 케어 완료 사진은 모두 보내드리고 있으나,

> 먼저 사진 확인 후 발송을 원하실 경우에 O표시를 부탁드립니다. 이 경우 먼저 케어 모습에 대해 사진으로 확인을 하신 후 괜찮으신 경우 발송을 준비 예정입니다.

> 사진 확인 없이 완성 시 바로 발송을 원하실 경우는 X를 부탁드리며, 이 경우 발송과 동시에 사진을 보내드립니다. 

- 성함 주소지 등의 모든 개인정보는 배송용도로만 사용됩니다. 

- 제품명/사이즈/색상이 불분명한 경우 대략적인 정보만 기재해주셔도 좋습니다.

- 구매시기는 직접구매의 경우 년도 혹은 n월분이라고 적어주시거나, 개월수대로 적어주셔도 좋습니다.

- 중고의 경우 중고 혹은 2차구매 등으로 적어주시면 됩니다.

- 케어수량은 최대 2개로 제한합니다.

- 케어내용은 케어를 원하시는 주요 내용 등을 자유롭게 적어주시면 됩니다. (앞머리 관련만)

- 사진첨부 필수 입니다. (상태를 알아볼 수 있을 정도로만 찍어주시면 됩니다)

- 발송의 경우 케어 확인 답신을 받은 날로부터 3일 이내에 보내주셔야 합니다.

(ex- 월요일 신청의 경우 수요일까지는 발송을 해주셔야 합니다)

케어 과정

케어신청-> 케어확인(가능여부 및 계좌, 제품 발송 주소지, 유의사항 등 안내)-> 케어제품 도착(수령)

-> 케어제품 완성 -> 고객님께 발송

문의

mccurly@naver.com